今年以来,巩留县住房公积金管理部结合新时代文明实践活动,着力创新服务理念和方式,遵循住房公积金贷款“最多跑一次”服务原则,一改往日传统的工作方式,工作人员由“上门咨询”转向“上门培训”,并成立培训小分队定期或不定期进家入企、走街串巷,在县域范围内全面推行服务到家。
上门服务主要是公积金业务培训,让县域企业和居民,一次性就能办完事。同时,及时回应群众和企业关切的问题,满足他们的多样化需求,让群众真正感受到文明实践活动带来的新变化。
据了解,2022年巩留县住房公积金管理部累计开展上门培训5场次,涉及5家企业60余人次,真正做到了将服务从“窗口”办事大厅移到“家门口”,切实实现了服务群众由“找上门”向“送上门”的转变。下一步县住房公积金管理部将继续努力,着力及时解决群众最关切、最现实的问题,把群众的需求解决在家门口。