自党的二十大召开以来,巩留县政务服务中心认真学习贯彻落实会议精神,有序开放72个业务窗口,努力为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。
12月16日,在干净整洁的政务服务中心业务大厅,入口处设有咨询台,有专职的工作人员为业务办理者提供咨询、取号、引导等相关服务,取上号的业务者在休息区等待叫号,有序到各窗口办理相关业务,整个流程有条不紊。
居民马怀亮:“今天到服务大厅来开发票,我们是农民,不知道怎么办,这里工作人员非常好,给我教怎么取号,取号以后在哪块地方等叫号,开发票的工作人员也非常有耐心,办理的也很快,现在有这个办事大厅太方便了。”
巩留县政务服务中心副主任周舟:“目前巩留县政务服务中心72个业务窗口均对外恢复营业,包括税务、社保、医保市监、不动产公积金等,同时新时代文明实践中心、图书馆也对外展开服务工作。”
据介绍,巩留县政务服务中心承担“放管服”改革、行政许可事项清单梳理,政务服务事项清单梳理、一体化政务服务平台管理及维护、跨省通办、政务服务事项向基层延伸、一件事一次办等业务均已恢复线下办理,线上业务保持不变。
巩留县税务局干部田旭:“巩留县税务局深化‘放管服’改革,采用线上加线下的模式,为群众提供多渠道、全方位的纳税服务,2022年下半年,我局线上处理业务5000余笔,线下处理业务2000余笔,大大提升了办事效率,节约了群众的办税成本。”
岁末年初,巩留县政务服务中心继续以“标准赋能”“服务提质”为抓手,聚焦基层群众办事难、办事繁、办事累的问题,以更佳环境、更高标准、更优服务为目标导向,切实打通服务的“最后一公里”。
巩留县政务服务中心副主任周舟:“在今后的工作中,我们将实施更多有温度的举措,以服务软实力,提升新效能,用心用情用力解决好办事企业和群众的各种问题,让他们感受到家一样的温暖,着力做好服务群众的贴心人。”
融媒记者:伊金凤